Preguntas frecuentes

¿Qué es exactamente Plan España?

Ver respuesta +

Plan España es un servicio de orientación personalizada para personas y familias latinoamericanas que están pensando en venir a vivir a España.

La sesión es una conversación 1 a 1 (o con tu familia) en la que revisamos tu contexto (país de origen, ahorros, perfiles laborales, tiempos, etc.) y te ayudamos a ver qué rutas suelen usar personas con un perfil parecido al tuyo y cómo es la vida real aquí (coste de vida, colegios, vivienda, ayudas, choque cultural…).

No es una gestoría ni un despacho de abogados, es la experiencia real de una familia que ya hizo el camino, puesta a tu servicio de forma honesta y aterrizada.

¿Es una asesoría legal o de extranjería?

Ver respuesta +

No. Plan España no es asesoría legal ni de extranjería y no sustituye el trabajo de un abogado, gestor u otro profesional colegiado.

Durante la sesión te explicamos, en lenguaje sencillo, las opciones generales que existen (visados, permisos, ayudas) y solemos enlazar a fuentes oficiales para que puedas seguir investigando.

No tramitamos visados ni renovaciones, no presentamos recursos ni escritos legales en tu nombre y no podemos garantizar ningún resultado jurídico (residencia, nacionalidad, autorizaciones, etc.). Si necesitas una estrategia legal concreta o tienes un caso complejo (expulsión, recurso, etc.), lo adecuado es acudir a un profesional legal.

¿Cómo se realiza la sesión y cuánto dura?

Ver respuesta +

Cada sesión se realiza de forma online a través de Zoom o Google Meet, en el horario que elijas en la agenda de la web.

La duración estándar es de aproximadamente 45 minutos. Ese tiempo suele ser suficiente para entender bien tu caso, explicarte rutas posibles y aterrizar los números y la vida real en España.

El idioma de las sesiones es español.

¿Cuál es el precio y cómo se paga?

Ver respuesta +

El precio de cada sesión individual es de 20 € por 45 minutos de acompañamiento online.

El pago se realiza en el momento de reservar, a través de la pasarela de pago con tarjeta que aparece en el apartado “Pedir cita” del sitio web.

El cargo se hace siempre en euros (20 €). Si vives en Latinoamérica, tu banco o tarjeta convierte automáticamente el importe a tu moneda local según el tipo de cambio del día.

Para que te hagas una idea, 20 € son aproximadamente:

  • ≈ 23 USD (dólares estadounidenses)
  • ≈ 21.000 pesos chilenos
  • ≈ 78 soles peruanos
  • ≈ 86.000 pesos colombianos

Estas cifras son orientativas y pueden variar ligeramente según el tipo de cambio y las comisiones de tu banco o medio de pago.

Una vez confirmado el pago, recibes un correo con la fecha, la hora y el enlace de conexión para tu sesión.

¿Puedo cambiar la fecha y hora de mi cita?

Ver respuesta +

Sí, se pueden solicitar cambios de fecha y hora escribiendo a info@planespana.com con al menos 24 horas de antelación a la cita reservada.

Pasado ese plazo, no se garantiza la posibilidad de cambio porque la agenda ya está organizada con anterioridad.

¿Hay devoluciones si cancelo mi cita?

Ver respuesta +

Si necesitas cancelar, puedes hacerlo escribiendo a info@planespana.com con al menos 24 horas de antelación.

En ese caso, se podrá ofrecer:

  • El reembolso del importe de la sesión, o
  • El cambio de la cita a otra fecha y hora disponibles.

Si cancelas con menos de 24 horas o no te presentas a la sesión, se considera que la sesión ha sido utilizada y no hay derecho a reembolso.

¿Qué pasa si llego tarde a la sesión?

Ver respuesta +

Si llegas tarde, intentaremos aprovechar el tiempo restante, pero la sesión finaliza a la hora prevista originalmente, para respetar las citas de las demás personas.

El retraso por parte de la persona usuaria no da derecho a ampliación del tiempo ni a reembolso parcial.

¿Qué ocurre si hay problemas de conexión o fallos técnicos?

Ver respuesta +

Si el problema técnico es imputable a Plan España (por ejemplo, caída de la plataforma, fallo de conexión de nuestra parte), se ofrecerá:

  • Reprogramar la sesión a otra fecha y hora sin coste adicional, o
  • La devolución del importe abonado si así lo solicitas.

Si el problema técnico es imputable a la persona usuaria (por ejemplo, sin conexión a internet, dispositivo sin batería, micrófono/cámara que no funcionan, etc.), intentaremos encontrar una solución razonable, pero no existe obligación de reembolso si la sesión no puede realizarse por estas causas.

¿Puede participar mi pareja o mi familia en la misma sesión?

Ver respuesta +

Sí. Las sesiones están pensadas para proyectos familiares, así que pueden participar tu pareja y/o las personas adultas clave para la toma de decisiones.

Lo importante es que todos compartan el mismo enlace y se conecten a la hora acordada para poder aprovechar bien el tiempo.

¿Puedo grabar la sesión?

Ver respuesta +

Por motivos de privacidad, la sesión no se graba por defecto.

Si quieres grabarla para tu uso personal y privado, debes pedirlo expresamente al inicio de la sesión y se decidirá en ese momento. En ningún caso se permite publicar o difundir la grabación en redes sociales, YouTube u otros canales sin autorización escrita.

¿Revisan mis documentos o expediente de extranjería?

Ver respuesta +

Podemos mirar contigo de forma general documentos o requisitos para ayudarte a entender mejor tu situación, pero no hacemos revisión jurídica detallada ni emitimos informes legales.

Para un análisis técnico de tu expediente, recursos, notificaciones o resoluciones de Extranjería, es imprescindible acudir a un abogado, graduado social u otro profesional colegiado.

¿Qué tipo de información voy a recibir en la sesión?

Ver respuesta +

Recibirás información basada en la experiencia real de una familia que ya vive legalmente en España, combinada con datos orientativos de costes, tiempos y rutas habituales que usan otras personas.

Siempre intentamos bajar las ideas a números concretos (alquiler, gastos, colegio, etc.) y a escenarios realistas según tus ahorros, perfil laboral y tiempos.

No podemos decirte “sí o sí lo vas a lograr”, pero sí ayudarte a ver mejor los riesgos, límites y alternativas para que puedas decidir de forma más informada.

¿Qué datos personales se guardan y para qué se usan?

Ver respuesta +

Recogemos principalmente tu nombre, correo electrónico y algunos datos básicos de tu proyecto (país de origen, situación familiar, perfil laboral, etc.) para poder organizar la sesión y entender tu contexto.

También se guardan los datos estrictamente necesarios para la gestión administrativa y contable (por ejemplo, la información para emitir una factura).

Todos los datos se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad, donde puedes ver con más detalle qué hacemos con ellos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes.

¿Para qué tipo de personas es recomendable Plan España?

Ver respuesta +

Es especialmente útil si:

  • Estás en Latinoamérica y planeas venir a España en los próximos 6–24 meses.
  • Te sientes perdido entre tanta información y quieres alguien que ya hizo el camino y te lo cuente con números reales.
  • Quieres valorar si tu plan es realista con tus ahorros, tu profesión y tu situación familiar.
  • Estás dispuesto a escuchar también los “peros” y no solo la parte bonita del proyecto migratorio.

Si lo que buscas es que alguien te tramite papeles, presente recursos o te represente ante Extranjería, este no es el servicio adecuado.

Carrito de compra
Scroll al inicio